Ik wil dat iedere behandeling met zorg en aandacht verloopt. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent.

Bespreek je klacht bij voorkeur eerst met mij, zodat we samen kunnen kijken naar een passende oplossing.

Komen we er samen niet uit? Dan kun je je klacht indienen via de NVA Klachtencommissie. De NVA is aangesloten bij de KAB Koepel, waar klachten rechtstreeks of via het secretariaat behandeld worden. Meer informatie vind je hier: www.kab-koepel.nl/pages/klachten

Daarnaast ben ik aangesloten bij de Geschilleninstantie Stichting Zorggeschil. Zij behandelen klachten en geschillen onafhankelijk en deskundig. Meer informatie hierover vind je op: www.zorggeschil.nl